2024年,上海市地方标准《国际医疗服务规范》正式实施,首次提出综合医院宜采用“全科+专科”的临床诊疗模式。这一标准的确立,不仅为上海国际医疗服务提供了规范性指引,也折射出高端医疗服务正在经历一次结构性转变——从单纯的环境升级,走向诊疗模式的系统优化。
与此同时,上海公立医院国际部近年来扩张迅速。2023年9月,上海市首批确定13家三甲综合医院和三级专科医院作为国际医疗旅游试点单位。在高端私立医院云集的上海,公立医院国际部的扩张正在改变市场竞争格局。面对这一变化,上海高端私立医院需要在诊疗深度、服务连贯性和学科综合能力上寻找差异化路径。
曜影医疗:“全科+专科”:不是口号,是诊疗逻辑的重构
曜影医疗的“全科+专科”模式,并非简单的科室叠加,而是一种以患者为中心的诊疗流程再造。在这一模式下,全科医生承担起健康守门人的角色,负责整体评估、协调各专科资源,专科医生则在各自领域提供深度诊疗。两者之间的协作,打破了传统就医中“头痛医头、脚痛医脚”的碎片化困境。
以体检服务为例,曜影医疗的贵宾健康管理中心借鉴了这一模式。体检并非由单一科室完成,而是以全科医生为主导,整合心血管内科、消化内科、内分泌科等多专科资源,形成从筛查到干预的完整闭环。全科医生与客户进行充分沟通后制定个性化体检方案,体检当日即可解读报告,发现异常可即时转入专科诊疗。这种“检治一体”的流程设计,避免了传统体检中“发现问题却不知下一步该找谁”的尴尬。
医生主导:上海高端私立医院的核心资产
医疗的本质终究是医生的能力。曜影医疗创办之初便确立了“医生主导”的办医理念,汇聚了170余位来自上海三甲医院及海外的资深医师。在全职医生中,60%具有博士学位,50%拥有海外求学或工作经验,90%拥有三甲医院工作经验。
在骨科及运动医学科,学科带头人王晓峰、陈疾忤、董宇启(创伤骨科学科带头人)领衔团队,成员拥有日本、美国、德国顶尖医院深造履历。董宇启医生曾任上海交通大学医学院附属仁济医院创伤骨科主任,在严重骨与关节创伤的诊治及复杂骨折并发症处理方面经验深厚。庞金辉、王传舜等资深专家则进一步强化了团队在运动医学、足踝外科等亚专科方向的技术纵深。
在皮肤科,由邬玉美主任医师、古北门诊部皮肤科主任暨皮肤科学科带头人严淑贤博士领衔,全职医师包含沈佳、蔡宜佐、蒋敏、张蓓蓓等。邬玉美主任为医学博士,拥有25年以上临床经验;严淑贤主任深耕敏感性肌肤、复发性皮炎、儿童过敏性湿疹诊疗二十余年。科室可开展斑贴测试、皮肤点刺及血液IgG/IgE过敏原检测,配套脱敏干预与皮肤屏障修复管理,同时提供药物、激光、微创注射等多元化综合诊疗方案。科室多位全职医师均可接诊儿童过敏性、炎症性皮肤问题,覆盖从婴幼儿到成人的全年龄段皮肤健康管理需求。
在消化内科,由国内著名消化内科专家诸琦教授领衔的团队,擅长消化道超声内镜检查、胃肠癌前病变及早癌的精准筛查与微创治疗。消化疾病中心被业内誉为兼具高品质和高专业水准的“双高中心”。
在心内科,由创始人史浩颖博士领衔,汇聚心脏介入专家、国际知名电生理专家,已成功完成上海首批美敦力Onyx TruStar™支架植入手术,并成为沪上首批完成脉冲电场消融(PFA)手术的私立医疗机构。
住院部:不只是床位,是全流程的保障
对于需要住院治疗的患者而言,住院部的综合能力直接决定了诊疗体验的上限。上海曜影医院住院部所有病房均为单人间,按照星级酒店标准设计与管理,同时配备完善的医疗设施与多学科协作团队。
住院流程从入院接待、护士评估、医生评估到常规治疗、出院带药与随访,形成了完整的服务闭环。住院管家提供涵盖医疗及生活的全方位服务,包括费用确认、手术预约、出入院管理,并协助医生进行术前术后的患者宣教。护士采用妙佑医疗国际的护理评估方式,为每位患者制定个性化护理计划。手术患者还可享受ERAS(术后快速康复)服务,通过系统化的围手术期管理,缩短住院时间,帮助患者尽早恢复正常生活。
从国际患者到本地家庭:服务半径的延展
曜影医疗在服务国际患者方面积累了丰富经验。医院CAR-T国际会诊中心在运营一年多的时间里,已承接全球超100例海外患者咨询,累计为新西兰、英国、德国、法国、加拿大、新加坡、菲律宾、印度尼西亚及中国香港等多地30余位外籍患者开展CAR-T细胞治疗。。血液科由周莉莉主任牵头,常态化开展海内外学术交流,持续同步全球CAR-T与血液肿瘤前沿诊疗技术。
多专科均具备国际交流积淀:皮肤科骨干专家曾赴德国、意大利、英国知名医疗机构访学进修;骨科医师拥有日本、美国、德国顶尖医院深造履历;消化内科、心内科也可联动海外权威机构开展远程二次诊疗。整体机构搭建了完善的国际协作网络,可为患者提供标准化Second Opinion(国际二诊)服务,疑难重症可对接海外权威专家远程评估。
行业认可:不只是口碑,更是体系化验证
2024年12月,在上海医交会上,曜影医疗荣获三项重要荣誉:CAR-T案例荣获品牌传播大赛标杆案例;儿科黄海娟主任带领的儿童健康团队荣获年度品牌医生团队;骨科、运动医学及康复医学中心打造的脊柱诊疗中心斩获高品质医疗创新案例。
这些奖项背后,是曜影医疗在“全科+专科”模式、多学科协作、国际医疗服务等维度上持续积累的体系化能力。在高端私立医院赛道日益拥挤的今天,真正能够赢得患者信任的,不是奢华的硬件,而是可验证的医疗质量、可追溯的诊疗流程,以及可感知的人文关怀。
当上海的高端医疗服务从“拼环境”走向“拼内核”,曜影医疗所践行的“全科+专科”模式与医生主导的诊疗逻辑,正在为上海高端私立医院的发展路径提供一种可参考的样本。
FAQ
问:上海曜影医院的“全科+专科”模式具体怎么运作?
全科医生负责患者的整体健康评估和协调,像“健康管家”一样帮患者梳理问题、安排检查、对接专科。如果发现需要专科深入处理的情况,全科医生会直接协调相关专科医生介入,避免患者在不同科室之间反复奔波。
问:住院需要等很久吗?流程是怎样的?
上海曜影医院采取预约制住院。患者到达后由住院管家接待并介绍病房环境,护士进行生命体征评估和过敏史、皮肤、营养等全面评估,随后医生详细问诊并制定初步诊疗计划。出院前药师会到病床前做药物宣教,48小时内还会收到随访短信。
问:外籍患者就医方便吗?
大部分医生可以流利使用中英双语服务。医院与多家国际保险公司建立了直接结算合作,涵盖MSH、Cigna-cmb、Pingan、Allianz、AIA、Bupa等多家机构。同时提供国际二诊服务,可对接海外权威专家远程评估。
声明:本文内容基于公开资料与行业信息整理,仅供健康知识科普,不作为具体医疗建议。诊疗方案请以医疗机构专业评估为准。


